1900 1122
Tiếng Việt

QUY TRÌNH KHÁM BỆNH

QUY TRÌNH KHÁM CHỮA BỆNH TẠI PHÒNG KHÁM TÂM TÂM

Phòng khám Tâm Tâm đã xây dựng quy trình khám chữa bệnh 7 bước, Rõ Ràng - Chuyên Nghiệp - Tiết kiệm Thời Gian, để mỗi khách hàng đều cảm thấy được lắng nghe và quan tâm từ lần đầu tiên đặt chân tới Phòng khám.

7 BƯỚC KHÁM CHỮA BỆNH TẠI TÂM TÂM

Bước 01

ĐĂNG KÝ THÔNG TIN

Ngay khi đến phòng khám, mời quý khách tới quầy lễ tân để được hỗ trợ:
  • Khách hàng đặt lịch trước sẽ được ưu tiên sắp xếp lịch khám theo thời gian đã đặt trước (tuỳ theo tình hình thực tế mà có thể sớm/muộn hơn không quá 30 phút).
  • Khách hàng đặt lịch trực tiếp sẽ được sắp xếp lịch khám theo thứ tự trước - sau.
Bước 02

NỘP PHÍ KHÁM

Quý khách nộp phí khám tại quầy thu ngân. Nhân viên hướng dẫn cụ thể các bước tiếp theo, đảm bảo khách hàng được hướng dẫn cụ thể, dễ thực hiện, không phải chờ đợi lâu.

Bước 03

THĂM KHÁM CÙNG BÁC SĨ

Bác sĩ khám lâm sàng: Khai thác bệnh sử, Khám tổng quát bên ngoài, khám cơ quan, hệ cơ quan.

Bước 04

CẬN LÂM SÀNG

Tùy theo bệnh lý và chỉ định từ bác sĩ, quý khách sẽ được hướng dẫn làm xét nghiệm máu, xét nghiệm nước tiểu, siêu âm, chụp X-quang...

Kết quả sẽ được trả nhanh chóng và chuyển trực tiếp đến bác sĩ điều trị.

Bước 05

KẾT LUẬN & TƯ VẤN ĐIỀU TRỊ

Dựa trên kết quả thăm khám, bác sĩ đưa ra chẩn đoán, kết luận và tư vấn phương pháp điều trị phù hợp. Nếu cần điều trị lâu dài, bác sĩ sẽ xây dựng phác đồ cá nhân hóa.

Bước 06

ĐIỀU TRỊ THEO CHỈ ĐỊNH

Tùy theo phương pháp/phác đồ điều trị bác sĩ đã chỉ định/tư vấn, quý khách sẽ được tiến hành một hoặc nhiều bước điều trị/hỗ trợ điều trị tiếp theo:

  • Làm thủ thuật, trị liệu tại Phòng khám
  • Nhận đơn thuốc, đơn tư vấn điều trị ngoại trú
  • Hoặc được hỗ trợ chuyển viện nếu cần can thiệp chuyên sâu
Bước 07

THANH TOÁN HOÀN TẤT

Quý khách quay lại quầy thu ngân để thanh toán các chi phí phát sinh (nếu có). Hóa đơn minh bạch, in rõ ràng, không thu thêm chi phí ngoài danh mục.

CAM KẾT TỪ PHÒNG KHÁM TÂM TÂM

Tâm Tâm không chỉ là nơi thăm khám, mà là người bạn y khoa đồng tin cậy trong suốt hành trình chăm sóc sức khỏe của bạn và gia đình.

Chúng tôi cam kết

Khám đúng - Tư vấn kỹ - Không qua loa

Đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm từ các bệnh viện tuyến Trung ương luôn lắng nghe và khám bệnh cần trọng

Theo dõi sát sau khám - Không bỏ mặc khách hàng

Đội ngũ dược sĩ tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Danka luôn đồng hành trong suốt quá trình điều trị & hồi phục

Trang thiết bị hiện đại - Kết quả nhanh - Chính xác

Toàn bộ máy móc thiết bị đều được đầu tư đồng bộ, phục vụ điều trị tối ưu

Quy trình phối hợp nhịp nhàng - Phục vụ tận tâm

Tất cả lễ tân, bác sĩ đến dược sĩ và đội ngũ chăm sóc khách hàng đều phối hợp liền mạch, giúp tiết kiệm thời gian và mang lại sự yên tâm cho quý khách.

Chi phí rõ ràng - Bảo mật tuyệt đối thông tin

Không thu phí ngoài danh mục: Mọi thông tin khách hàng được bảo mật theo quy định y tế

Phòng khám Tâm Tâm - Nơi bạn luôn được đón tiếp bằng sự thấu hiểu và điều trị bằng chuyên môn vững vàng.

"Chúng tôi không chỉ chữa bệnh, mà còn chăm sóc, đồng hành trọn vẹn cả hành trình của bạn."